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　メールマガジン　中堅・中小企業経営者のためのＩＴ活用Ｑ＆Ａ

　　　　　　　　　　　　　　　2002/03/19（第３火曜日発行）　723 部

　第２１回　ＡＳＰ利用の際、データは手元にも置きましょう
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□　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。
ご購読いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、ありがと
うございます。
本メールマガジンは、バックナンバー（http://surv.tripod.co.jp/）も公開
しております。第１回からお読みになられると、より一層楽しめると思います
ので、ぜひご覧ください。


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□　ＡＳＰのデータはサービス会社のサーバに置いてあるけど、問題無い？
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日経ＢＰ社「SmallBiz」（http://smallbiz.nikkeibp.co.jp/）のコラム
『第20回　楽天値上げ、イーベイ撤退が電子商店に示した教訓』
（無料ですので、これを先にお読みになられることをお勧めします）
をご覧になった方からの相談です。

うちでは今度、ＡＳＰ（Application Service Provider）を使って販売管理を
やりたいと思ってるんだけど、それってプログラムだけじゃなくデータもＡＳ
Ｐのサーバに置いてあるんですよね。
上記コラムでは「顧客情報は常に自分の手元で管理しておけ」って書いてあっ
たけど、販売管理のデータについても同じことが言えるんじゃない？


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■　ＡＳＰについて、おさらい
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何らかのアプリケーションソフトをインターネットを通じて貸し出すサービス
を「レンタルアプリケーション」と呼び、そのサービスを提供する事業者を
「ＡＳＰ（Application Service Provider）」と呼びます。

そして通常「ＡＳＰを利用する」と言うときは、その両方をまとめて使うこと
が多いようです。

利用者は、Ｗｅｂブラウザを通してＡＳＰのサーバにインストールされたアプ
リケーションソフトを使うので、利用者のパソコンには個々のアプリケーショ
ンソフトをインストールする必要がありません。つまり、インストールやバー
ジョンアップの手間や費用を節減することができます。

また、高価なアプリケーションソフトを購入してしまうと、それは「資産」に
なってしまいます。次から次へと新しいアプリケーションソフトやサービスが
生まれ、相対的に価格が下がっている昨今、何年もかけて減価償却していては
間に合いません。その点ＡＳＰは賃貸。毎月（毎年）の「使用料」だけで済む
のですから非常に魅力的です。

種類も豊富。

販売管理、顧客管理、会計、グループウェア、e.t.c.
私は見たことがありませんが、最近ではワープロや表計算ソフトまであるとい
う噂です。


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■　ＡＳＰではデータもサーバに置いてあることが多い、そのリスク
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ＡＳＰの場合、「何ができて何ができないか」というアプリケーションソフト
の機能と、その賃貸費用にのみ目が行くようで、意外に意識されていないのが
データの管理です。

ほとんどのＡＳＰでは、データもＡＳＰのサーバに置かれています。

おそらくそのサーバは、耐震構造で、消化設備も整っていて、入室制限も厳し
い専用の部屋に置かれていることでしょう。最新のシステムセキュリティ技術
も施され、データのバックアップも１日１回以上されているでしょう。
・・・たぶん。

でも、契約書をよく読んでみましょう。
万が一の場合、「データを保証する」という記述はありますか？

別途特別な契約を結んでいる場合を除けば、おそらくないでしょう。だって、
無限責任になってしまいますから。


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■　データは、自分の手元でも管理しておきましょう
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人は、万が一に備え、保険を掛けます。

同様に、ＡＳＰに置いてあるデータが万が一失われても、ビジネスを継続でき
るよう保険を掛けておきましょう。といっても、別にそれ専門の保険があるわ
けではありません。

定期的にサーバのデータを手元のパソコンにダウンロードするだけです！

ＡＳＰでは、無料または有料で、そういったサービスも提供しています。逆に
そういったサービスが無かったり、機能として謳っていないＡＳＰは、あまり
信頼できません。


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■　今度は、データを手元に置くリスク
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一難去ってまた一難。

データを手元に置くということは、そのデータの管理が必要ということでもあ
ります。しかも今度は完全な自己責任。

データ漏洩の半分以上が社内からという厳しい現実を鑑み、こちらのリスク管
理も怠りなきよう。


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□　質問、相談お待ちしております
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