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　メールマガジン　中堅・中小企業経営者のためのＩＴ活用Ｑ＆Ａ

　　　　　　　　　　　　　　2003/04/16（毎月第３週目発行）　790 部

　第34回　会社案内サイトでもアクセス解析は必要？
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□　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。
ご購読いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、ありがと
うございます。
本メールマガジンは、バックナンバー http://www.surv.co.jp/mag/kat/ も
公開しております。第１回からお読みになられると、より一層楽しめると思い

ますので、ぜひご覧ください。


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□　質問
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アクセス解析についての下記のコラム（要・無料登録）

　・第45回　アクセス解析（1）何ができるのか、なぜ必須なのか
　  http://smallbiz.nikkeibp.co.jp/members/COLUMN/20030310/102807/

　・第46回　アクセス解析（2）アクセス解析を電子商店の成長に活かす
　  http://smallbiz.nikkeibp.co.jp/members/COLUMN/20030324/102910/

を読んで、インターネットショップでは、お客様の動きを知るためにアクセス
解析が必要不可欠であるということが解かった。

でも、うちのホームページは会社案内が中心。わざわざアクセス解析なんか
しなくても問題無いのでは？


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■　ホームページを開いた目的は何？
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まず、今のホームページを開いた目的は何だったかを思い出してみましょう。

もし仮に、

　・同業他社が開いているから
　・名刺にＵＲＬが無いのもカッコ悪いから
　・ホームページ製作会社の営業マンに強く勧められて仕方なく

といった単純な目的でしたら、アクセス解析は必要ありません。
既に目的は達せられているのですから、これ以上余計なコストをかけることは
無いのです。

いや、そうじゃない。たとえ会社案内のホームページであったとしても、
それは

　・お客様と、より深く、そして直接関わり合いたい
　・一人でも多くの方々に、自社の商品について知ってもらいたい
　・社員を募集したい

といった目的があるからなんだ！
ということであれば、ぜひアクセス解析することをお勧めします。

だってアクセス解析は、その目的に向かって進むときの「コンパス」であり
「スピードメーター」なんですから。


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■　会社案内サイトでのアクセス解析
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では、会社案内サイト（ホームページ）でアクセス解析は何の役に立つのか？
いくつか具体例を挙げてみます。


●訪問者の大まかな属性を知る

自社のホームページを訪れているのは、誰なのか？大まかな属性は知りたいも
のです。（個人を特定する必要はありません。）

例えば、訪問者のＩＰアドレス（の逆引き）が「xxx.co.jp」「xxx.jp」だと
したら、自社のことを調べている法人の見込み客（またはライバル会社）と
いうことになりますので、それを基にサイト内容を変更したり、営業ターゲッ
トを絞り込むといったことも可能になります。


●訪問者がどこから来たのか知る

自社のサイトを訪れた人は、どこから来たのか？

　・検索サイトから？どんなキーワードで？
　・提携会社のリンクから？
　・自社のファン（または不満客）の個人サイトから？
　・ＵＲＬを直接入力して？

といったことを知ることにより、どんな「きっかけ」や「動機」でわざわざ
訪問してくださったのかが解かります。

それにより、サイトの変更方針はもちろんのこと、商品開発や新しいサービス
の提供にだって役立てることができるかもしれません。


●訪問者が何に興味があるのかを知る

仮にトップページ以外でダントツに訪問が多いページがあったとしたら、その
ページに掲載されている情報こそ、多くの人が欲しているものに他なりません。

それさえ解かれば、それに合わせてサイトを見直すのは当然として、今後の
広報・広告・宣伝、営業展開に役立てることもできるのです。


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■　アクセス解析サービス（ソフト）を選ぶ際の注意点
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このように、サイト運営に必要不可欠のアクセス解析ですから、現在は非常に
多くの会社がサービスを提供しています。

試しに、

　・アクセス解析
　・アクセス分析
　・ログ解析
　・ログ分析
　・アクセスログ

といったキーワードで検索してみてください。山のように出てきます。
値段も、無料から超高額なものまでさまざまです。
全部調べたわけではありませんが（そんなのムリ！）、思ったとおり玉石混交。

そんな中から選ぶ際のチェックポイントは、

　・どういった動きが多いのかをランク付けできるか？
　・個々のユーザーの足跡を細かく追っていけるか？
　・導入が簡単か？
　・信頼できる会社か？（自社のログをライバルに売られたらタイヘンです）

といったところでしょうか。

なお次の２つのサービスは、どちらも上のチェックポイントを満たして、且つ
同種のサービスに較べたら価格も手頃ですので、おすすめです。


【AAFinder】　株式会社コスマック
http://www.cosmac.com/AAFinder/index.html?survkat034
１ヶ月4,500円〜
約一ヶ月間、無料で試用できます。
（金融市場で知らない人がいないくらい有名なソフト会社です。）


【いちにのアクセス解析】　有限会社イーナチュラル
http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=I1ZIJ+4J4SJ6+58C+5ZMCJ
１ヶ月8,000円〜
サンプルが充実しています。
（Webマーケティング業界では有名な会社です。）


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■　無料アクセス解析や無料 CGI について
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ご存知の方も多いと思いますが、世の中には無料のアクセス解析サービスも
多数存在します。無料で使える CGI もたくさんあります。

それなのに、なぜわざわざ有料版をすすめるのか？

まず無料サービスついては、上のチェックポイントを満たしているかを確認
してみてください。もしちゃんと満たしているのであれば、ぜひそれをお試し
ください。
（弊社は見つけることができませんでした。）

それから無料で使える CGI に関しては、もしあなたが CGI の知識が豊富で、
且つお使いのレンタルサーバーの制約が緩やかであれば、ぜひお試しください。
これなら自分の思い通りに改良もできます。
（弊社の場合、サーバーの制約で、できませんでした。）


◆
◆　耳より情報
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↓詳しい内容はこちら↓
http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=CKFG4+8OKLDE+46U+631SZ


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□　質問、相談お待ちしております
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連絡は、 http://www.surv.co.jp/reception/fm-surv-q.html から、
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　・電子メールアドレス（必須）
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　・貴社（部署）所在地
　・貴社ＵＲＬ
　・内容（必須）

ご連絡お待ちしております。

なお、個別（直接）の相談につきましては、その旨タイトルに明記していただ
ければ、追ってこちらから連絡をさせていただきます。


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