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　メールマガジン　中堅・中小企業経営者のためのＩＴ活用Ｑ＆Ａ

　　　　　　　　　　　　　　　2002/10/15（毎月第３週目発行）　738 部

　第28回　ホームページのメンテナンスは自社で？アウトソーシングで？
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今回から「毎月第３週目発行」とし、曜日は非固定とさせていただきます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。


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□　ご挨拶
□

みなさま、こんにちは。
ご購読いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、ありがと
うございます。
本メールマガジンは、バックナンバー http://surv.tripod.co.jp/ も公開して
おります。第１回からお読みになられると、より一層楽しめると思いますので、
ぜひご覧ください。


□
□　媒体掲載のお知らせ
□

日本実業出版社 http://www.njg.co.jp/ の月刊誌「企業実務」10月号に、
弊社代表山田のコラム
『できるところから始めよう カネをかけない”お手軽ＩＴ化”の
　ヒント・アイデア』
が掲載されました。


■
□　質問
■

このメルマガの「第７回　Ｗｅｂサイト製作、自社で？アウトソーシングで？」
http://surv.tripod.co.jp/k007.html では、

Quote-----------------------------------------------------------------

最後に、ご参考までに弊社が受注するときのお客様との役割分担をご紹介しま
す。

弊社の得意分野は、「全体の段取り、コンセプトづくりやプロモーション」
ですので、ここは全て弊社が行います。
もし、データベース連動型のＷｅｂサイト等、何らかのプログラミングが必要
であれば、それも弊社が担当します。

デザイン的な部分は、お客様ご自身、または弊社パートナーのデザイン会社に
依頼します。

個々のページ製作は、ケースバイケースです。
ただし、仮に弊社が製作したとしても、それは「元になるページ」で、最終的
にはお客様ご自身でメンテナンスしていただきます。そしてそのために必要な
知識は、別途ご指導させていただいております。

そして運営も、お客様ご自身の担当です。
もちろんそれに必要な知識は別途ご指導、何か質問があればすぐにサポートと
いう体制です。

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とのことですが、うちの場合めったにメンテナンスしないし、社員は今の仕事
で手一杯。
全部そちらへお任せってわけにはいかないの？


□
■　本業優先！　時間がとれないなら、アウトソーシング利用がベターかも
□

上記のメルマガの発行が 2001/07/09 ですから、もう１年以上経っていること
になります。

その間、さまざまなお客様とお付き合いさせていただいたわけですが、上記の
ような質問を非常にたくさん受けました。

また、「ホームページはできるだけこまめにメンテナンスしたほうが良い」と
頭ではわかっていても、専任のＷｅｂマスターがいない限り、そうこまめにメ
ンテナンスできないもの現実です。

結果、せっかく学んだノウハウやテクニックも忘却の彼方。
（だいたい２ヶ月さわらないと、忘れてしまうようですね。）

再度１から勉強し直し、もしくは全部お任せということになっています。

そのため弊社も、「ホームページは可能な限り自社でメンテナンスすべき」と
いう基本方針はご説明しつつ、お客様に合わせ、

　・お客様がメンテナンスする場合は、その方法をご指導

　・お客様がメンテナンスしない場合は、定期メンタナンス契約、
　　またはご依頼の都度メンテナンス

というサービスを用意しています。

おそらく他の業者も同様なのではないでしょうか。


そのため、もし現在「ホームページのメンテナンスが、はかどらない」という
問題を抱えておられたら、ぜひ一度、

　・そのホームページを製作した業者
　・近所のホームページ製作業者
　・弊社

に、ご相談することをおすすめします。

本業が忙しければ、そちらに注力するのは当然ですからね。


□
□　質問、相談お待ちしております
□

本メルマガは、読者のみなさまから寄せられる質問や相談を一般的・汎用的に
アレンジして紹介し、できる限り双方向性の高いメールマガジンを目指します。

連絡は、 http://www.surv.co.jp/research/formmail.html から、または下記
項目を明記のうえ、webmaster-kj@surv.co.jp へお願いします。
　・タイトル（必須）：質問／相談／その他
　・お名前（必須）
　・電子メールアドレス（必須）
　・貴社名（必須）
　・部署名
　・貴社（部署）所在地
　・貴社ＵＲＬ
　・内容（必須）

ご連絡お待ちしております。

なお、個別（直接）の相談につきましては、その旨タイトルに明記していただ
ければ、追ってこちらから連絡をさせていただきます。


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発行：中小企業ＩＴ活用研究会　http://www.surv.co.jp/research/
　　：有限会社サーブ　　　　　http://www.surv.co.jp/
　　：質問：相談連絡先　　　　webmaster-kj@surv.co.jp
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発行システム　：『まぐまぐ』　http://www.mag2.com/
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