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 　　メールマガジン　ホントに実践！インターネットマーケティング

　　　　　　　　　　　　 　2000/06/05（毎週月曜日発行）　796 部

　　第２回　企画：目的は？利益は出るの？
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□　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。
ご購読いただきまして、誠にありがとうございます。

最初に、大きなニュースを１つ。

プレスリリースとホームページからそのまま引用します。（転載許可申請済）
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株式会社フレッシュアイ(http://www.fresheye.com/)では、Eコマース時代に
向けて、日本で初めて複数のショッピングサイトを同時に検索できるサービス
「フレッシュアイ .Brand（ドットブランド）」を６月６日よりスタートする
はこびとなりました。
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■日本で初めて！複数のショッピングサイトの商品を検索できます。
提携しているいくつものオンラインショップのサービスを、ジャンルや価格帯
などで検索、一覧表示できるので、欲しい商品をすばやく見つけることができ
ます。価格順、メーカー別など、指定した方法で並び替えもできるので、商品
の比較も簡単。
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詳しくは http://www.fresheye.com/dotbrand/index.html 及びそのリンク先
にありますが、このサービス、どこかで聞いたことがありません？

そうです！超大手が莫大な費用を投じて、このメルマガの題材である
「お買物情報のクチコミ広場〜買物じょうず〜」
と類似のサービスを始めるのです。

どんな業界にもあることですが、超大手の参入は脅威です。
「買物じょうず」としては、突然目の前に巨象が出現した蟻の心境です。

ただ、このメルマガの読者にとっては、『インターネットの世界で生き残るた
めにこれからどういう対応を取っていくんだろう？』という新たな興味が増え
たわけです。楽しみでしょ。（応援してくださいね）


さてそこで、今回のテーマは、図ったかのように「企画」です。

アイデアを形にしていく企画という作業はどんな業界にもあり、その進め方も
各社各人各様でしょうから、一般的なことではなく、「買物じょうず」の企画
およびその立案過程を具体的にお話していきます。

Ｗｅｂサイト「買物じょうず」を実際に動かしながら、そして上記競合サイト
のサービスと比較しながら読み進めてただくと、より分かり易いのではないで
しょうか？


■
■　コンセプト
■

まず最初に、「買物じょうず」のコンセプトを紹介します。


●買物についての次のような情報の交換の場を、Ｗｅｂサイト上に提供する

　・欲しいモノがあるんだけど、どこで、いくらで買えるのかな？
　・同じモノを買うんだったら安いほうがイイ！お店を比較したいなあ。
　・へえ〜１ヶ月前はこの値段だったんだ。
　・これ、いいでしょ。あそこのお店で、こんなに安く買ったんだよ。
　・今、どんなモノが人気なのかなあ？ 


●有益で賑わいのあるＷｅｂサイトを通じて、効果的な広告を発信する

　　買いたくて調べている人にとって、広告・宣伝は貴重な情報です。
　　つまり、「買物じょうず」の利用者がリンク先のショップへ飛んで実際に
　　購入する確率は、他のサイトに較べて高くなると考えることができます。


●定量分析による「将来の消費動向」をクライアントに提供する

　買いたいものがおおまかに決まっている場合、ほとんどの人は次に「それが、
　どこで、いくらで売られているか」を調べます。
　この行動をきちんと補足できれば、近い将来「何が、いくらで買われるか」
　という「将来の消費動向」を予測することができます。
　ただこれまでは、そのために多大なコストがかかっていました。
　「買物じょうず」では、無意識に発せられる情報を収集・分析することによ
　り、これを低コストで実現します。


■
■　コンセプト決定までの過程
■

上記のコンセプトをまとめるまでには、下記の作業を繰り返しました。


●類似サービスの調査

実際に調べてみると「価格比較」「商品比較」といったサービスを提供するサ
イトは、国内外を問わず既にたくさん存在していました。
また「情報交換」についても、掲示板に特化したサイトが多数存在しました。

ただ、「双方向性重視」しかも「入力の手間は極力減らす」というコンセプト
のサイトは探し出すことができませんでした。


●利用者の想定

当初想定した利用者は、今後続々とインターネットに参加して来るであろう
　・生活関心度が高く
　・品質と価格に敏感で
　・自ら情報発信することに積極的な
「賢い消費者」でした。

実際１ヶ月以上運営してみて、主な利用者はこの想定通りのようです。

例えば「買物じょうず」では、データの品質を保つために情報管理者がデータ
を修正し、その旨を情報提供者に連絡していますが、ほとんどのかたは次回か
ら同じような修正は必要なくなります。
「利用方法」ページ等では伝えきれない「買物じょうず」の細かいルールを、
すぐに理解してくれているのです。（感謝）


●インセンティブの取り決め

とはいっても、情報提供をボランティアばかり頼るわけにはいきません。
「買物じょうず」では情報提供者を「メンバー」と呼び、下記のようなインセ
ンティブを提供することにしました。

　・個人メンバー：情報提供数に応じたインセンティブ
　・法人メンバー：自社の製品または商品の登録、および自社サイトへのリン
　　　　　　　　　クを自由に設定することができる

当初と少し変わりましたが、現在もこれは続いております。


●広告媒体としての価値の測定

不思議なことに、どんなに大きな広告であっても、感心が無い人にはその効果
が達しないようです。これはインターネットの世界に限らず、みなさんご体験
済みのことと思います。

例えばあるサイトに非常にたくさんのアクセスがあったとしても、アクセスの
目的と広告がかけ離れていれば、広告効果は薄いのではないでしょうか？
逆に「買物情報」に特化した「買物じょうず」では、「買物情報収集」のため
にアクセスしているのですから、広告効果は高いと予想しました。

現在はこれも「数値」で測定可能ですが、企画段階ではたくさんの方へのヒア
リングで感触を得ました。


●「将来の消費動向」予測の信頼性

これも、たくさんの方にご意見を伺いました。
利用者が増えてデータが蓄積されることによって、より信頼性の高い情報をご
提供できると確信しております。


■
■　損益計画、資金計画
■

今度は、コンセプトをビジネスとしてまとめる作業です。

さすがに細かい金額の話はできませんが、「買物じょうず」が現在正式に契約
している会社を記載しますので、どうぞ参考になさってください。
どこも、気持ちいいくらいガラス張りです。


●収益

　○バナー広告

　　バナー広告には、次の種類があります。

　　◇表示回数保証型
　　　・巨大サイト以外でこの契約を取るのは厳しい状況のようです。
　　　　たとえクリックされなくても、「プレゼンス（目にとまる）効果」は
　　　　重要だと思うのですが．．．

　　◇クリック保証型
　　　・バリュークリック（http://www.valueclick.ne.jp/）

　　◇成功報酬型
　　　・バリューコマース
　　　　（「買物じょうず」トップページ左下のボタンバナー広告をクリック
　　　　　すると、飛ぶことができます。）

　　◇代理店型
　　　・ＫＤＤ
　　　　（「買物じょうず」左フレーム下のボタンバナー広告をクリックする
　　　　　と、飛ぶことができます。）

　　ちなみに「買物じょうず」では、バナー広告をデータベースで管理してい
　　ます。つまり、ＨＴＭＬファイルを修正すること無しに、データを変更す
　　るだけで、広告の差し替えができます。

　○統計情報

　　データが蓄積されてきたら、積極的な営業活動を展開していく予定です。

　　なお「買物じょうず」では、統計データのみ収集・公開しております。
　　「誰が何を調べているか」といった個人情報は収集・公開しておりません。

　○懸賞品のご提供

　　「買物じょうず」の「抽選でプレゼント」および「プレゼント当選者」ペ
　　ージをご覧いただくとわかるように、非常に長い間、画像付きで掲載され
　　ています。
　　利用者に、月１度は必ず見ていただける画面でもあります。
　　今月のプレゼントのように、新製品発売キャンペーンに合わせることもで
　　きます。

　○今後の展開

　　「利用者の想定」でもお話しましたが、「買物じょうず」の利用者、特に
　　メンバーは、
　　　・生活関心度が高く
　　　・品質と価格に敏感で
　　　・自ら情報発信することに積極的な
　　「賢い消費者」です。

　　したがって、もしアンケート等の定性調査依頼があった場合は、希望者を
　　募り、仲介することも考えております。

　○その他

　　「買物じょうず」単体の収益としては上記のみですが、その運営母体であ
　　る「有限会社サーブ」の事業は他にもあります。
　　興味のあるかたは、ぜひ弊社サイト（http://www/surv.co.jp/）をご覧く
　　ださい。

　　また、このメールマガジンの上下の広告につきましては、「まぐまぐ」の
　　「まぐクリック」（http://www.magclick.com/about.html）ページに詳し
　　く書かれていますので、どうぞご覧ください。


●支出

　通常の損益計画では、会計に合わせて「販管費」とか「減価償却費」といっ
　た項目に分類しますが、ここではインターネットビジネス独自の項目につい
　てご紹介します。

　○制作費およびメンテナンス費

　　第１回でお話しましたが、勘定系と情報系は同じＷｅｂサイトでも、制作
　　コスト、制作期間、運営コスト等全てにおいてケタが１つ以上違います。

　　それからこのメルマガでは、「つくる」作業全てを「制作」と呼び、その
　　なかに「デザイニング」「システム設計」「システム開発」「テスト」等
　　を含めてお話しています。

　○サーバホスティング＆ハウジング料

　　次回詳しくお話する予定です。

　○回線使用料

　　ボディブローのように効いてきます。

　○プレゼント購入費および送料

　　これは「買物じょうず」の場合だけかもしれません。

　○プロモーション費

　　最初にご紹介した超大手は、億単位のお金をかけるようです。
　　「買物じょうず」は．．．（悲しい）

　○人件費（インターネットビジネス独自じゃないけど）

　　サービス業全体に言えることですが、支出の最大要素はこれです。
　　特にインターネットビジネスは年中無休２４時間営業ですので、突出して
　　います。

　資金計画的には、支出と収入のズレが最短約１ヶ月、最長２ヶ月半あります。
　他の業種と較べると短いほうかもしれませんが、人件費の要素が大きいため
　楽観はできません。


■
■　ビジネス特許
■

最後に、最近話題の「ビジネス特許」について。
少し前の調査結果なんで、状況が変わっているかもしれませんが、ご紹介しま
す。

話題のわりには、日本でこれを手がけられる弁理士さんや弁護士さんは、非常
に少ないようです。いたとしても、大手が丸抱え。
特許庁ですら、対応できる人が少ないそうです。

自分で特許を申請するだけなら資格は必要ありません。自分で調べて挑戦する
のが、今の状況では意外と近道かもしれません。

さて「買物じょうず」ではどうしているのでしょうか？
それは秘密です。


□
□　次回の予告
□

次回のテーマは「住所」です。
第１回でも少し触れましたが、「買物じょうず」の立ち上げで最大の誤算だっ
たのがここです。
スタートが１ヶ月遅れてしまった原因が、ついに明らかになります。
どうぞお楽しみに。


□
□　「買物じょうず」の今
□

本題では、分かり易くするため時系列に話を進めておりますが、このコーナー
では、まさに今現在の「買物じょうず」をご紹介します。

今回は、キャンペーン便乗作戦の話です。

既にご覧になったかたも多いと思いますが、現在ＴＶや雑誌で日本ポラロイド
殿の新製品「ポラロイド ポケット I-Zone 外国シャオ」のキャンペーンが実施
されています。そうです。「モーニング娘。」が出ているあのＣＭです。

この製品は6/2(金)に発売開始だったのですが、偶然その情報を入手した私達は
急遽６月のプレゼントを変更、そのキャンペーンに便乗することにしました。

もうじきプレゼントサイトに告知する予定ですので、見かけたら、「これかあ」
と微笑みつつ、クリックしてくださいね。



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