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　　メールマガジン　ホントに実践！インターネットマーケティング

　　　　2001/11/06（第１月曜日→第１火曜日発行）　1,726 部

　　第５３回　インターネットサーバの回線変更
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□　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。
ご購読いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、ありがと
うございます。
本メールマガジンは、バックナンバー（http://surv00.hoops.ne.jp/）も公開
しております。第１回からお読みになられると、より一層楽しめると思います
ので、ぜひご覧ください。


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■　懲りずにまた
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このメルマガの第４７回でご紹介したとおり、私達は、今年の４月に
「買物じょうず」で使用しているインターネットサーバ（複数台で構成）の
うちの１台の引越しをしました。
（そのときの苦労話は第４７回をご覧ください。）

そして先月の末、懲りずにまた、そのサーバの回線を変更しました。

具体的には、ＮＴＴコミュニケーションズの常時接続回線「ＯＣＮ」から、
Ａ社のＢサービスへの変更、つまり回線とプロバイダの両方の変更です。

なぜ苦労するのが目に見えているのに、わざわざ変更を行うのか？
理由は、

　・回線速度を向上する
　・接続料金を減らす

の２つです。

もちろん私達の場合、

　・その一連の作業を通じてノウハウを蓄積し、お客様の同種の要望に応える
　　準備をする

という目的もありますが。
（自分達で実際にやってみないと、真のノウハウは蓄積できませんから。）


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■　段取り
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前回の経験で、ある程度の段取りと、どのへんで問題が発生し易いかが見えて
いましたので、打てる手は早め早めに打ちました。

　・ＮＴＴコミュニケーションズに、廃止希望日を連絡
　・新しいプロバイダに、開通希望日を連絡
　・ＮＴＴ東日本に、「ＯＣＮ」回線の廃止と、新しい回線の架設希望日を連絡
　・e.t.t.

また、プロバイダがかわることから、「買物じょうず」のＩＰアドレスも変更
となりますので、

　・その旨、「買物じょうず」の全会員へ連絡
　・その旨、「買物じょうず」のトップページで告知
　・タイミングを見計らって、ドメインレジストリの変更依頼
　・e.t.t.

も、怠りません。


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■　回線がらみの問題
■

ほとんどの作業が前回の引越しのときと同じ作業でしたので、回線がらみでの
問題はほとんどありませんでした。

しいて挙げれば、ＮＴＴ東日本の各担当者間の情報伝達不足。

上記を見ていただくとわかるのですが、今回ＮＴＴ東日本には、

　・「ＯＣＮ」回線の廃止
　・新しい回線の架設

をお願いしたわけです。

でも、実際は、電柱からサーバを設置している場所へ引き込む物理的な「線」
は同じ。
つまり、これまで「ＯＣＮ」が使っていた「線」を、別のプロバイダが使える
ように変更するだけなのです。

その旨、ＮＴＴ東日本の受付担当者には、くどいほどお願いしたのですが、
残念ながら（電話の応対からなんとなく予想はしていましたが）、そのことが
工事担当者に伝わっていなかったようです。

もちろん、それによって工事が困難になったわけでもありません
（というより工事担当者的には拍子抜けするほど楽になった？）
ので、特に問題もなく、無事工事は完了しました。


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■　トラブル
■

今回は、実はこの後、問題が発生しました。

それは「ルータ」です。

前回は引越しだけ。
つまりその前後でプロバイダはかわりませんので、ルータも設定を少し変える
だけで済みました。

ところが今回は、回線とプロバイダの両方の変更だったため、ルータも新しい
ものに交換する必要があったのです。

そのルータ、プロバイダが動作確認済みのものを購入すれば何も問題無かった
のですが、買いに行った大型パソコンショップに、たまたま同じ物が無く、
同じメーカーの同じシリーズの１つ新しい世代の機種を買ってしまったのです。
もちろん「箱」に記載されている文言もざっとは読みました。

ところが・・・機能不足。
想定していた使い方ができないのです！
あれこれ設定を工夫してみたのですが、どうやってもダメでした。

しょうがないので、別のパソコンショップに走り、今度はプロバイダが動作確
認済みのものとまったく同じ機種を購入し、また１から設定し直しました。

この間、数時間。
サーバが停止していたわけですから、たくさんの利用者の方々にご迷惑をかけ
てしまったわけです。


●今回の教訓

ルータの細かい仕様は、マニュアルをしっかり読まないと、つまり「箱」に
記載されている文言だけではわからない。
そのため（今回のように）サーバ停止時間に余裕の無い場合は、パソコンショ
ップを何件回ってでも、プロバイダが動作確認済みのものを購入すべし。
次世代機が、必ずしも前の機器の仕様をすべて引き継いでいるわけではない。


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■　正しい手順
■

今回のようなインターネットサーバの回線変更作業は、通常は、次のようにな
ります。

(1) 新しい回線とサーバを準備し、環境を整え、全ての動作確認を行う
(2) 古いサーバ停止
(3) (1)から(2)までの間に変化のあったデータを移行
(4) 古いサーバ（回線）から自動的に新しいサーバ（回線）に飛ぶよう設定
(5) 新しいサーバ運用開始
    ※ (2)〜(5)の時間はできるだけ短く！
(6) 数日間は、両方のサーバ（回線）を運用
(7) しばらくしてから、古い回線を廃止、古いサーバはバックアップ機として
    待機

そうしなかったのは、それなりの理由があったから。
読者のみなさまの場合は、こちらの手順でやることを、強くお勧めします。


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□　１０月のデータ分析
□

10/1〜10/31 の総数のみご紹介します。
括弧内は先月の数字です。

　トータルアクセス数　　　　　　　　　：   34,791　( 37,379)
　スタートからの累計アクセス数　　　　：  455,894
　トータルページビュー数　　　　　　　：  314,030　(456,652)
　スタートからの累計ページビュー数　　：5,749,861
　リンク先ショップへのアクセス　　　　：   11,971　( 13,276)
　うち法人メンバー様サイトへのアクセス：      451　(    366)
　商品情報のリンク先へアクセス　　　　：    2,984　(  3,398)

１０月は情報登録可能期間が短く、且つ回線工事でサーバ停止もあったため、
アクセス数は減少しました。
にもかかわらず、リンク先の法人メンバー様サイトへのアクセスが増えたので
すから、「買物じょうず」の看板効果が高まってきたと言えるのではないでし
ょうか。

この他の分析データは、「買物じょうず」の「ランキング」ページに掲載しま
すので、ぜひご覧ください。


□
□　次回のお知らせ
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次回は１２月４日（火）発行予定です。
お楽しみに。


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